PROCESO DE ENVÍO
La mayoría de los pedidos se envían dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción. El tiempo total de procesamiento puede verse afectado por los niveles de inventario de artículos individuales, días festivos, etc.
*Tenga en cuenta que solo procesamos pedidos en días laborables (de lunes a viernes).
*Tiempo total de entrega=tiempo de procesamiento+tiempo de entrega
EL TIEMPO DE ENTREGA
Intentamos proporcionar productos lo más rápido posible, pero no nos hacemos responsables de los retrasos causados por desastres naturales, clima, asuntos militares, civiles, emergencias nacionales y otros accidentes.
Alemania: 5-8 días laborables, entrega por DHL o Hermes.
Austria: 5-8 días laborables, entrega mediante DPD.
Suiza: 5-8 días laborables, entrega por Asendia.
Luxemburgo: 6-10 días laborables, entrega por CORREOS Luxemburgo.
Países Bajos: 6-10 días laborables, entrega por GLS, DHL o Cycloon.
Francia: 6-8 días laborables, entrega por Colissimo, Asendia o Colisprive.
Bélgica: 6-10 días laborables, entrega por correo belga o Colis Prive.
Italia: 10-13 días laborables, entrega por Correos Italiano, GLS o HRP.
Canadá: 8-13 días hábiles, entregado a través de Canada Post o UniUni.
ENVÍO
¡Los pedidos con un valor total de 80€ o más se envían GRATIS! Para todos los pedidos inferiores a 80 €, se añadirá una tarifa fija de 7 € al total del carrito al finalizar la compra.
El envío a Suiza cuesta 15€. ¡Entrega gratuita a Suiza para pedidos superiores a 100€!
Los gastos de aduana corren a cargo de nosotros.
INFORMACIÓN DE ENTREGA
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico informándole que su pedido ha sido recibido, junto con un número de confirmación del pedido. Tenga en cuenta que esta no es su confirmación de envío. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá otro correo electrónico de confirmación de envío. Para asegurarse de no perderse nuestros correos electrónicos de envío, agregue support@madepants.de como remitente seguro.
Si no puede encontrar los detalles de su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudar. Tenga a mano su número de pedido para que podamos ayudarle.
CÓMO REALIZAR UN SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Puede realizar un seguimiento de su pedido con su número de seguimiento en https://www.17track.net/de.
