Realizamos envíos a todos los países de Europa.
PROCESO DE ENVÍO
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 3 días laborables tras su recepción. El tiempo total de tramitación puede verse afectado por la disponibilidad de existencias de artículos concretos, días festivos, etc.
*Tenga en cuenta que solo tramitamos pedidos en días laborables (de lunes a viernes).
*Tiempo total de entrega = Tiempo de tramitación + Tiempo de envío.
PLAZOS DE ENTREGA
Nos esforzamos por entregar los productos lo antes posible; no obstante, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por desastres naturales, condiciones meteorológicas, situaciones militares, disturbios civiles, emergencias nacionales u otros imprevistos.
Alemania: 10-12 días laborables; envío a través de DHL o Hermes.
Austria: 10-12 días laborables; envío a través de DPD.
Suiza: 6-8 días laborables; envío a través de Asendia.
Luxemburgo: 6-8 días laborables; envío a través de POST Luxembourg o Colis Privé.
Países Bajos: 10-12 días laborables; envío a través de GOFO, GLS, DHL o Cycloon.
Francia: 10-12 días laborables; envío a través de GOFO, Colissimo, Asendia o Colis Privé.
Bélgica: 10-12 días laborables; envío a través del servicio postal belga o Colis Privé.
Italia: 10-13 días laborables; envío a través de GOFO, el servicio postal italiano, GLS o HRP.
Canadá: 8-13 días laborables; envío a través de Canada Post o UniUni.
España: 10-12 días laborables; envío a través de GOFO o Ecoscooting.
Suecia: 10-13 días laborables; envío a través de Citymail, Postnord, DHL o Earlybird. Dinamarca: 10–13 días laborables; entrega a través de Dansk Avis Omdeling.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío varían según el país del comprador; el importe exacto se mostrará durante el proceso de pago.
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de aduana.
INFORMACIÓN SOBRE LA ENTREGA
Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su recepción, junto con un número de confirmación de pedido. Tenga en cuenta que este mensaje no constituye la confirmación de envío. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá otro correo electrónico de confirmación de envío. Para asegurarse de recibir nuestras notificaciones, le recomendamos añadir support@madepants.de a su lista de remitentes seguros.
Si no encuentra los detalles de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle. Por favor, tenga a mano su número de pedido para que podamos asistirle.
CÓMO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Puede realizar el seguimiento de su pedido a través de https://www.17track.net/en utilizando su número de seguimiento.
